Con entusiasmo y alegría se llevó a cabo el pasacalle y dinámicas grupales con los pacientes

Con entusiasmo y alegría se llevó a cabo el pasacalle y dinámicas grupales con los pacientes, por el “Dia Nacional de la Salud y Buen Trato al Paciente”, durante las charlas los Orientadores y Gestores de Incidentes explicaron los deberes y derechos en salud con los que cuenta el ciudadano al estar en el Hospital de Huaycán.

En el colorido recorrido padres de familia de los niños pacientes hospitalizados en Pediatría, agradecieron por la buena atención recibida en el Hospital, así mismo se mostraron felices porque sus pequeños se encontraban con alta medica.

A través de la Plataforma de Atención al Usuario, y la correcta orientación de nuestros Gestores se cumple con la normativa vigente de la Superintendencia Nacional de Salud – SUSALUD, para velar por la atención de los usuarios quienes deberán ser atendidos con calidad y calidez en la institución.

Los Orientadores y Gestores de la Plataforma de Atención al Usuario – PAUS, es personal calificado que cuentan con canales de atención para que los usuarios y pacientes puedan realizar sus consultas, sugerencias, felicitaciones y presentar sus reclamos de manera presencial en el Libro de Reclamaciones en Salud.

Estas acciones se realizan de manera permanente y organizada, gracias al trabajo coordinado del Equipo de Trabajo de Gestión de la Calidad y la PAUS, en defensa de los derechos en salud y la prevención de conflictos que pudieran ocurrir.